Замена масла. Где менять?

Своевременная и правильная замена масла в двигателе залог безупречной работы вашего автомобиля.

Такая казалось бы не сложная операция, как замена масла, доставляет для автовладельцев много хлопот.

Что бы все правильно сделать необходимо ответить на вопросы:

Где менять?

Кому можно довериться?

Что лучше замена масла традиционным способом или экспресс замена масла?

На самом деле замена масла может быть произведена  в:

  1. Сервисном центре официального дилера.
  2. Брендовой или мульти брендовой станции технического обслуживания.
  3. Профильном центре или Пункте  экспресс замены масла.
  4. Собственном гараже ( двор и газоны мы не рассматриваем).

 Если машина на гарантии - вам в сервисный центр. Хотя необходимо  отметить, что на некоторых  авто владельцев страх потери гарантии не распространяется, и они смело вычеркивают из списка первый пункт.

Замена масла на брендовых или мульти брендовых станциях как правило совмещается с другими видами работ по техническому обслуживанию автомобилей и делается по принципу «заодно».

Если перед вами стоит только одна задача –замена масла, то вам скорее всего подойдет    экспресс замена масла.

Собственный гараж - это удел особо «продвинутых» владельцев,  которые все знают, умеют, и масло покупают где-то подешевле. Но таких «народных умельцев» становится все меньше.  Произошла переоценка взглядов на автомобиль. Если в 60-80 годы, авто - это  самый долгожданный и любимый член семьи, уход за которым не доверишь ни кому. То сейчас автомобиль выполняет свою  основную задачу  – передвижение на максимальные расстояния не дорого, быстро,комфортно и безопасно. При этом его обслуживание должно занимать немного времени при минимальном бюджете.  Автомобили «символы престижа»  отдельная категория.

Извините  за  сравнение: автосервис, как больница, а автомеханик - врач. Кому и куда попало не сдашь   своего железного друга.

Самым лучшим способом выбора является отзывы друзей или знакомых уже побывавших в том или ином сервисе.  А если достойных рекомендаций нет, то как выбрать сервис  из огромного количества предложений, которыми наполнен интернет и печатные  рекламные издания? 

Стандарты коммуникации для ассистентов сервиса Volkswagen определяют  пять признаков качественного сервиса:

  1. Отзывчивость.
  2. Сопереживание клиенту.
  3. Доверие.
  4. «Внешний вид».
  5. Надежность.

Теперь попробуем, используя стандарты Volkswagen определить качественный автосервис.

Если вы  при первом  обращении  в любой форме будь это сайт, телефон или лично,  получаете быстрый и конкретный  ответ о сроках и готовности  выполнить  заказ, значит выбранный сервис отвечает первому  признаку «Отзывчивость».

Удобные для вас  рабочие часы, принцип «работаем до последнего клиента», понимание и защита ваших интересов все это является проявлением второго признака «Сопереживание клиенту».

Авторизация Пунктов замены масла известными брендами, гарантирует  прежде всего качество используемых материалов. О маслах SHELL можно прочитать здесь

 Принадлежность мастерской  к сети по профилю-замена масла  предполагает  наличие складского запаса, что минимизирует сроки выполнения заказа.  

Таким образом, авторизация и принадлежность к сети должно вызывать у вас доверие к выбираемому Пункту замены масла.

Современное оборудование, доброжелательные и опрятные мастера, чистое  помещение это соответствие четвертому признаку «Внешний вид».

Если, пообещали и выполнили, значит по признаку «Надежность» подходит. 

Рассмотренные признаки качественного сервиса помогут вам только сделать  выбор, а вот проверить   правильность его вы сможете  только  после проведения технического обслуживания автомобиля.

Правильного вам выбора.

Читайте также другие мои статьи:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

  1. Добрый день!
    Сегодня менял моторное масло в Пушкине (Гусарская 18). Очень признателен Виталию — за его дельные советы. Очень приятно, что есть люди, с пониманием и любовью относящиеся к тому делу, которым они занимаются. Так же очень порадовала опрятность пункта. Отзывы только положительные!

  2. Постоянно меняю масло на Гусарской, Виталий молодец, все быстро, качественно, профессионально!